Il y a en fait 3 points à vérifier : Vérifez le réglage du DiSEqC dans le récepteur comme indiqué dans la notice d'installation. (Astra DiSEqC en B ou 2 et Hotbird DiSEqC en A ou 1)
Vérifiez que vous réceptionnez bien le signal avec la bonne tête.
EXPLICATIONS
Lorsque vous êtes placé derrière la parabole, vous devez recevoir le signal d'Astra sur la tête de droite et le signal d'Hotbird sur la tête de gauche.
Pour le vérifiez, mettez-vous sur la chaîne que vous réceptionnez, mettez votre main devant la tête qui normalement devrait recevoir le signal. Si le signal se coupe, c'est correct. Par contre s'il ne se coupe pas, c'est que vous réceptionnez le signal avec la mauvaise tête et donc vous avez la 2ème tête qui se trouve dans le vide, ce qui explique le fait que vous n'ayez du signal que sur un seul satellite. Et enfin, Vérifiez vos connexions.